Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
- Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu:
ERCAN BİZSEL – BİZSEL.NET DİJİTAL HİZMETLER, Kozyatağı Mah. Kaya Sultan Sok. Hayriye İş Merkezi No:83 K.2 Kadıköy/İSTANBUL, info@bizsel.net, +90(532)374 8046
- İşlenen Kişisel Veriler
|
Veri Kategorisi |
Örnek |
Toplanma Yöntemi |
|
Kimlik |
Ad, soyad |
Sipariş formu |
|
İletişim |
E-posta, telefon |
Sipariş formu, randevu formu |
|
Müşteri İşlem |
Sipariş numarası, tarih, tutar |
Otomatik |
|
İşlem Güvenliği |
IP adresi, tarayıcı bilgisi, log kayıtları |
Otomatik |
|
Talep/Şikayet |
Seans öncesi ilettiğiniz sorun açıklaması |
Randevu formu |
Ödeme bilgileriniz tarafımızca işlenmez. Kart bilgileri doğrudan iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.’nin PCI-DSS uyumlu altyapısında işlenir ve tarafımıza iletilmez.
- İşleme Amaçları
- Satın aldığınız hizmetin sunulması ve randevunuzun planlanması
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Destek taleplerinizin karşılanması
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Açık rızanız olması halinde bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi
- Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında şu hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m.5/2-c) — sipariş ve randevu verileri
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) — fatura ve muhasebe kayıtları
- Meşru menfaat (m.5/2-f) — güvenlik logları
- Açık rıza (m.5/1) — pazarlama iletişimi
- Aktarım
Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılmaktadır:
|
Alıcı |
Amaç |
Konum |
|
iyzico |
Ödeme işlemi |
Türkiye |
|
Calendly |
Randevu yönetimi |
ABD |
|
Zoom |
Görüşmenin gerçekleştirilmesi |
ABD |
|
Veridyen |
Site altyapısı |
Türkiye |
|
Mali müşavir |
Yasal muhasebe yükümlülükleri |
Türkiye |
Calendly ve Zoom yurt dışında yerleşik olduğundan, randevu ve görüşme verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarım, hizmetin sunulabilmesi için zorunludur ve siparişiniz sırasında bu konuda ayrıca onayınız alınmaktadır.
- Saklama Süreleri
- Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
- Sözleşme ve destek yazışmaları: İlişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (zamanaşımı süresi)
- Site log kayıtları: 2 yıl
- Pazarlama izni verileri: İzin geri alınana kadar
Süreler dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı info@bizsel.net adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
- Çerezler
Sitemizde şu çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Sepet ve oturum yönetimi için gereklidir, devre dışı bırakılamaz
- Analitik çerezler: Site kullanımını anlamak için (yalnızca onayınızla)
- Pazarlama çerezleri: Kullanılıyorsa burada belirtilmelidir (yalnızca onayınızla)
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
- Yurt Dışı Ziyaretçiler İçin (GDPR)
Avrupa Birliği’nde yerleşik kullanıcılar, GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için info@bizsel.net adresine başvurabilirsiniz.
- Güncellemeler
Bu politika güncellenebilir. Son güncelleme tarihi: 11.09.2026